圖／花蓮縣的智慧公車站牌，花蓮縣政府提供。 
三月底在台北南港展覽館舉行的智慧城市展，各政府單位及企業集聚一堂，展出智慧城市最新的技術趨勢及應用，花蓮也參與其中。今年我們以「智慧治理、有機花蓮」為主題，呈現智慧消防、智慧建設、智慧觀光、智慧教育及智慧圖書等面向的成果。
每個人對智慧城市的想像或許不同，但大家的目標應該都相去不遠：未來的城市一定要跟雲端連結，透過數位工具及數據化的決策架構，藉以提升治理效能。
但科技本身只是工具，智慧城市不是一味追逐最新科技，重點還是要創造人與人的連結，讓每位民眾及旅客，都能感受到安全、便利及居住品質等方面的提升。
我深刻體認到，花蓮的資源相當有限，但我們能展現出可觀的成果，甚至成為台灣推動智慧城市的模範縣市之一，重點就在於我們能夠集中資源、掌握優勢、發揮特色。
在擬定智慧城市的願景之前，我們先以國土計畫及永續發展策略為兩大核心思考主軸，積極盤點資源，期許能夠建立具備在地特色的永續花蓮。
圖／花蓮縣長徐榛蔚介紹智慧教育中心，花蓮縣政府提供。
花蓮擁有特殊的地理環境，土地相當狹長，南北距離長達180公里，其中9成面積被山林所覆蓋。花蓮有48%屬於國土保育地區、38%屬於海洋資源地區，僅有12%屬於農牧發展地區、2%屬於城鄉發展地區，人口更是集中在花蓮市、吉安鄉等北花蓮一帶。
為了突破環境的限制、同時讓老天恩賜的好山好水得以永續保存下來，我們著手規劃適合花蓮的永續城市目標，鎖定經濟永續、社會永續、環境永續等三大面向，並提出三軸三心多亮點的發展策略，希望建立在地化的觀光環境與智慧農業，形塑優質與健康的友善環境，同時保留生態與安全的清淨家園。
這些結合在地特色與創意所打造出來的各項計畫，能夠增進城鄉生活的便捷，並兼顧國土保安及保育，讓花蓮成為宜居且安全的智慧城市！
在眾多智慧城市應用領域中，智慧教育一直是我非常重視的一塊。
為了消弭地域帶來的教育資源落差，我們團隊不遺餘力扮演師生最強的後盾！花蓮在2019年3月，就成立智慧教育中心，推動程式教育、人工智慧教育、創客教育等課程的優化精進，近2年來參訪及上課總人次超過5,000人，總參訪團體超過50個，連韓國、泰國、德國、日本、捷克都前來取經。
另一方面，我們自建花蓮親師生平台，透過縣府、學校、師生跟家長的密切合作，整合豐富的軟硬體資源，希望讓孩子隨時隨地線上自主學習；在2020年初疫情爆發後，充分發揮效用，真正實現了停課不停學、學習不斷鏈的目標，確保了學生的受教權，因此成為全國遠距教學的示範縣市！
為了提升學生的數位能力，我們也在國中、國小持續改善智慧網路及校園資訊環境，除了購置擴增實境/虛擬實境(AR/VR)、3D印表機、雷射雕刻機等最新設備，同時建置虛擬攝影棚及5G示範教室，讓學生感受元宇宙世代的沉浸式體驗，積極落實兒童Coding程式語言教學及創客教育，其中Coding語言教育在校園覆蓋率高達100%，領先全國。
圖／花蓮智慧教育5G示範教室暨虛擬攝影棚，花蓮縣政府提供。
最近我們建立的「智慧校園—智慧圖書、保健管理系統」，更創造了圖書共享、保健資源串聯社區的效益，讓花蓮縣內共125所學校約2萬5,000名師生受惠，包括圖書借閱及健康保健都能自主化管理，同時還可透過大數據分析及人工智慧(AI)預測，提供主管機關進行評估及決策參考。
這套系統最近獲得臺灣智慧城市產業聯盟(Taiwan Smart City Solutions Alliance ,TSSA)頒發的「2022年智慧城市創新應用獎」，是全國唯二以智慧教育創新應用服務為主軸獲獎的縣市，是對花蓮深耕智慧教育的最大肯定。
花蓮幅員遼闊，交通建設扮演經濟發展及生活移動的主要命脈，因此智慧交通的發展就更顯重要。
我們針對花蓮的交通建設，擬定友善、低碳、智慧及優遊四個主軸，近年來積極推動智慧停車導引、號誌時制優化、車流數據、路口車流辨識、智慧交通管理整合平台等建設，更讓全縣800處號誌資訊都數據化，充分發揮智慧科技的效能，讓民眾感受到公共運輸便利的提升。
另外，我們爭取中央經費，展開花蓮偏鄉地區公共運輸服務升級計畫，在13個鄉鎮市及鯉魚潭打造智慧站牌與智慧候車亭，藉由智慧型螢幕可即時顯示車班GPS點位現況、乘車票價、路徑圖等公車動態訊息，並以多國語言呈現，預計在今年底前400座智慧站牌均將完工啟用。
這些智慧站牌充分展現人文地景特色，其剪影設計將花蓮著名的福鳥貓頭鷹、原住民文化、幸福紅面鴨、甜美大西瓜及鯉魚潭的鯉魚等意象巧妙融入，讓民眾在等公車時也能感受城市藝術新美學，啟用後也成為遊客的熱門打卡景點。
因為花蓮在智慧運輸方面的成果，我們在2021年10月獲邀參加第28屆智慧運輸世界大會(ITS World Congress)，在全球智慧運輸界的年度最大盛會中，展現花蓮獨具人文設計及地方特色的智慧交通應用，讓全世界看見花蓮、也看見台灣！
為了縮短城鄉數位落差，我們也積極推動智慧醫療，讓不同地方的民眾都能獲得高品質的醫療資源。
圖／智慧診間測量血壓，花蓮縣政府提供。
花蓮全縣13個鄉鎮市及57處社區照護服務據點，都有設立「智慧診間」，全面提升軟硬體，藉此改善照護環境與服務流程，提高醫護人員的管理效能。
我們也跟衛福部、慈濟醫院合作，建置全國唯一的「健康戶口名簿」，可快速掌握病患在不同醫療院所的狀況，並針對疾病分布、健檢狀況進行大數據分析，讓主管機關及醫療機構在擬定疾病預防策略時，能做最適切的資源配置。
另外，為了照顧醫療資源較少的中南區鄉親，我們在疫情發生前，就建置了5G遠距診療平台，透過高解析度醫療影像的即時傳輸，醫生可採取遠距門診或異地會診，長輩或病患不方便出門時，在家中或長照機構即可讓醫生進行遠端診斷，不會因此延誤病情；在疫情期間5G遠距醫療系統更是派上用場，保障鄉親就醫權益，同時有效減少疫情傳播的風險。
要打造一座智慧城市，絕非一件簡單的事，畢竟涵蓋的範圍與事項非常龐雜。但我深信，只要我們持續從民眾、產業的需求出發，緊緊抓住5G、AIOT、元宇宙等資通訊技術的浪潮，一步一腳印落實各項基礎建設與智慧應用，一定能夠有效提升服務品質及民眾的幸福感，讓智慧永續花蓮的願景更為茁壯！
圖／花蓮縣政府提供。
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